Дата на влизане в сила/последна актуализация: 8 август 2024 г

Добре дошли във Вила Париж! Тези Правила и условия очертават правилата и разпоредбите за резервация и престой в нашия хотел. Правейки резервация при нас, вие се съгласявате да спазвате тези правила и условия. Моля, прочетете ги внимателно.

1. Резервация и плащане

1.1 Потвърждение на резервация

• Вашата резервация е непотвърдена, докато не се свържем директно с вас, за да проверим и потвърдим данните за вашата резервация. Това окончателно потвърждение ще ви бъде изпратено по имейл или телефон, включително данните за вашата резервация, вида на стаята и общата дължима сума.

1.2 Цени на стаите

• Цената на стаята е при двойно настаняване, което означава, че покрива престоя на до двама възрастни.
• Някои стаи имат възможност за настаняване на допълнителни гости:
  • Допълнителен възрастен (трето лице): Доплаща се 50 лв. на вечер.
  • Дете (3 - 12 години): Доплаща се 25 лв. на вечер.
  • Деца под 3 години: Престоят е безплатен при използване на съществуващите легла или предоставените детски креватчета.

1.3 Опции за плащане

• Банков превод: Гостите могат да плащат по банков път. Пълното плащане трябва да бъде получено до 5 работни дни след потвърждението на резервацията, за да се гарантира резервацията. Моля, използвайте референтния номер на резервацията си или вашето име като референтен номер на плащането, за да осигурите правилно разпределение.

1.4 Приемно време

• Рецепцията е отворена всеки ден от 08:00 до 20:00 часа. Резервации и потвърждения на резервации могат да се правят само през тези часове.

2. Политика за анулиране и неявяване

2.1 Правила за анулиране

• Безплатно анулиране: Гостите могат да анулират резервацията си безплатно от датата на резервацията до 5 дни преди планираната дата на пристигане.
• Такса за късно анулиране: Анулации, направени в рамките на 5 дни от планираната дата на пристигане, ще доведат до такса, равна на една нощувка.
• Модификации: Всякакви промени в резервацията, включително промени в датата, зависят от наличността и може да наложат допълнителни такси. Ако заявката за промяна е направена в рамките на 5 дни от датата на пристигане и доведе до анулиране на една или повече нощувки, ще се приложи такса за късно анулиране.
• Възстановявания: За отговарящи на условията анулации възстановяванията ще бъдат обработени в рамките на 5 работни дни към първоначалния метод на плащане.

2.2 Политика за неявяване

• Ако не успеете да пристигнете в хотела на планираната дата за настаняване без предварително уведомление, ще бъде таксувана пълната сума на резервацията и резервацията ще бъде анулирана.

3. Настаняване и напускане

3.1 Настаняване

• Времето за настаняване е от 14:00ч. Ранното настаняване (12:00 ч.) зависи от наличността и ще изисква такса от 30% от нощувката на стаята.

3.2 Напускане

• Часът за напускане е 12:00 часа. Късно напускане (16:00 ч.) може да бъде налично при заявка, в зависимост от наличността, и ще изисква такса от 30% от нощувката на стаята.

4. Промени във вашата резервация

• Ако трябва да направите промени в резервацията си, като коригиране на датата на настаняване или напускане, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Всички промени зависят от наличността и може да наложат допълнителни такси.

5. Деца и допълнителни легла

• Деца под 3 години се настаняват безплатно при използване на съществуващите легла или предоставените детски легла.
• Деца от 3-12 години се настаняват срещу доплащане 25 лв. на вечер.
• Допълнителен възрастен (трети) се настанява срещу доплащане 50 лв. на вечер.

6. Домашни любимци

• Домашни любимци не се допускат във Вила Париж.

7. Поведение на гостите

• От гостите се очаква да се държат отговорно и да уважават имота, персонала и другите гости. Villa Paris си запазва правото да откаже услуга или да прекрати престоя без възстановяване на сумата, ако поведението на госта се счита за неподходящо или разрушително.
• Този хотел има строга политика за забрана на пушенето. Пушенето в стаи или всякакви закрити зони ще доведе до такса от ТРИ ПЪТИ нощувката на стаята.

8. Отговорност

• Villa Paris не носи отговорност за загуба, повреда или кражба на лични вещи на гостите. Моля, използвайте сейфовете в стаите, където има такива.
• Гостите са отговорни за всякакви щети, причинени на собствеността на хотела по време на престоя им.

9. Форсмажорни обстоятелства

• Villa Paris не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си съгласно настоящите Правила и условия, ако такова неизпълнение се дължи на обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само, стихийни бедствия, война, стачки или правителствени ограничения.

10. Поверителност

• Вашата поверителност е важна за нас. Моля, вижте нашата Политика за поверителност за информация относно това как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.

11. Приложим закон

• Тези Общи условия се управляват и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, са под изключителната юрисдикция на съдилищата на Република България.

12. Изменения

• Villa Paris си запазва правото да променя настоящите Правила и условия по всяко време. Всички промени ще влязат в сила веднага след публикуване на нашия уебсайт.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас тук.